Neben dem Einzelhandel, der Produktionsherstellern und weiteren Branchen, ist auch die Gesundheitsbranche auf die stetige Digitalisierung angewiesen. Das Gesundheitswesen ist einer der wichtigsten und sensibelsten Branchen, wenn es um Softwarelösungen geht. Hier ist das Ziel ist es, das Leben der Patienten als auch der Mitarbeiter so einfach und sicher wie möglich zu gestalten.
Eine gut funktionierende Softwarelösung ist im Gesundheitswesen unverzichtbar. Es geht nicht nur um die Automatisierung von diversen Prozessen, sondern auch um die Organisation und die reibungslose Sortierung und Sicherung von sensiblen Daten. Von diesen Informationen hängen Menschenleben ab und ein kleiner Fehler im System könnte verehrende Folgen für die Patienten haben.
Gründe für eine Softwarelösung im Gesundheitswesen
Genauso wie bei den anderen Branchen gibt es nicht den einen ausschlaggebenden Grund, weshalb Softwarelösungen so essenziell sind. Jedoch gibt es fünf Hauptgründe, wieso Unternehmen im Gesundheitswesen auf die Einführung moderner Softwares setzen. Automatisierung von Prozessen Einer der wichtigsten Punkte ist die Automatisierung von Prozessen und operativer Aufgaben. Hierbei können tägliche und repetitive Aufgaben von der Software übernommen werden. Dazu gehören zum Beispiel die Organisation von Terminen, die Verwaltung der Arbeitszeiten, der Rechnungen, Daten, Finanzen und vieles mehr. Die Digitalisierung bietet die Möglichkeit alles mit einem Klick, vom Laptop, Desktop oder sogar vom Handy aus, das Krankenhaus o.ä. zu verwalten. Durch die Automatisierung werden Mitarbeiter entlastet, das Unternehmen spart Geld und alle Prozesse laufen reibungslos ab. Die gewonnene Zeit kann dann in die Patientenversorgung überfließen, welches somit zur besseren Patientenerfahrung führt und das Renommee des Unternehmens verbessert.
Minimierung der Schreibarbeit
Papiergebundene Aufzeichnungen sind unübersichtlich und kompliziert. Papiere benötigen Platz und man muss durch hunderten von Aufzeichnungen stöbern, damit die gesuchten Informationen gefunden werden können. Diese mühsame Arbeit kann durch eine Softwarelösung ersetzt werden, welche alle Daten an einem Ort speichert und die vorhandenen Aufzeichnungen digitalisiert. Nun können Mitarbeiter mit einem Klick Aufzeichnungen von deren Patienten finden. Diese Modernisierung ist nicht nur effizient, unkompliziert und organisiert, sondern spart auch eine Menge Papier und ist somit auch klimafreundlich.
Verbesserte Kommunikation
Ein weiterer Punkt für die Nutzung einer Softwarelösung sind die Vorteile bei der Kommunikation zwischen Mitarbeiter und Patienten. Mithilfe einer geeigneten Software können zum Beispiel Ärzte in einem stetigen Kontakt mit dem Patienten bleiben und diese auf kommende Termine hinweisen oder bei der Nachsorge oder Medikation beraten. Eine Software kann einem Arzt dabei helfen, den Überblick über diverse Feedbacks, Vorschläge, Nachrichten oder Termine der jeweiligen Patienten zu behalten. Auch bei Versicherungen oder ähnlichen Bereichen im Gesundheitswesen kann die allgemeine Kundenerfahrung durch eine optimal zugeschnittene Software verbessert werden. Dank der Softwarelösung haben Unternehmen im Gesundheitswesen einen besseren Überblick über den Patienten und können zum Beispiel mit einem KI-Chatbot, auf dessen Webseite, allgemeine Fragen automatisch beantworten lassen. Dies ist auch ein Beispiel dafür, dass man durch die Digitalisierung Geld spart, da eine Software das meiste erledigt, und gleichzeitig den Kundenservice verbessern kann.
Team Management
Vor allem bei größeren Unternehmen kann die Schichtplanung ein großes Hindernis werden. Wie kann man tausende von Mitarbeitern in deren gewünschten Schichten einteilen? Wie behält man den Überblick über die Anzahl der Stunden, der Krankschreibungen und noch vieles mehr? Ganz einfach, mit einer Software, welche spezifisch für das Krankenhaus oder Unternehmen ausgerichtet ist. Somit kann man alles von überall aus digital organisieren. Es hilft jedem dabei zu wissen, wo und wann er oder sie sein muss und kann zudem mühsames, manuelles hin und her schieben von Plänen und Schichten vermeiden.
Bessere Patientenerfahrung
Zuletzt kommt die verbesserte Patientenerfahrung. Durch die eingesparte Zeit, welche an den Patienten genutzt werden kann und durch die verbesserte Sammlung an Daten erfährt der Patient, beziehungsweise der Kunde, ein wesentlich persönlicheres Erlebnis. Zudem erleichtert eine Software die Versorgung und die Erinnerungen an einer Nachsorge und ähnlichem. Somit müssen Krankenhäuser keine manuellen Benachrichtigungen an Patienten schicken, sondern überlassen diese der Software. Zudem müssen Patienten sich die Termine o.ä. nicht selber merken und können sich auf den Kundenservice verlassen.
Fazit
Ich hoffe, dieser Artikel konnte euch eine Antwort auf die Frage, weshalb eine Softwarelösung essenziell für das Gesundheitswesen ist. Zusammenfassend kann man deutlich sagen, dass Unternehmen im Gesundheitswesen mehr in die Digitalisierung, und somit auch in Softwarelösungen, investieren sollten. Denn dies wird sich auf langer Sicht auszahlen, sowohl bei den Mitarbeitern und dem Unternehmen als auch bei den Patienten. Wenn auch Sie Ihr Unternehmen digitaler und moderner gestalten möchten, dann besuchen Sie unsere Webseite www.datapix.de und lassen Sie sich von uns professionell beraten. Buch Sie heute noch ein kostenloses Beratungsgespräch.
